详情介绍:
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为阿里巴巴中国站普通用户,通过企业名称认证;
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服务商须完善基本信息,例如:公司名、有效联系方式等,按要求提供三证合的一营业执照原件扫描件等信息资料;
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足额缴纳保证金人民币拾万元(整店代运营¥100,000,直播代运营¥20,000)(如阿里巴巴对前述金额另有要求的,以阿里巴巴要求为准;阿里巴巴有权进行保证金变更及要求服务商在7个工作日内补缴保证金) ;
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服务商不在阿里巴巴系统企业风险名单内,或退出运营服务市场超过半年及以上;
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其他阿里巴巴认为须符合的条件。本规范为1688运营服务市场规则的组成部分,自2020年4月1日起生效。
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2.2 申请1688运营服务商资质
1) 登陆服务商账号,进入服务商后台 (https://mfuwu.1688.com/provider/apply/index.htm), 点击页面身份选择“运营托管”, 按照提示填写基本资料。
2) 系统会初步排查有风险企业,若服务商资质未通过系统评估,则无法申请1688运营服务商资质。如通过则选择对应业务场景和范围进行的入驻资料填写;
3) 申请入驻的公司资质信息,请务必如实完整填写,将作为后续服务商入驻及考核依据。 若公司信息后续有调整,需及时更新。
4)1688运营服务商资质申请提交后,先进行运营服务市场规则考试,考试满分为100分,90分则通过可提交小二审核环节;如考试未通过可进行重考,通过可方提交审核;
5) 小二审核(一般10个工作日),请关注页面审核进度和反馈结果;如审核通过,进行保证金缴纳。
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2.2.2 1688企业名称认证说明
1688企业名称认证分为三环节:1. 上传执照,审核 2. 线上企业工商信息核实 3. 企业授权关系核实
注:三个环节的请连续操作,不要中途退出
第一步: 进入“企业名称认证”页面;
第二步:在页面上传营业执照原件照片;
1. 执照需原件照片,不要复印件; 2. 执照图片不要带水印,如果必须要水印,建议为“仅供阿里巴巴企业认证使用”,水印不要遮挡执照信息; 3. 执照照片要清晰完整,执照整体都要在照片内; 4. 执照右下角的盖章要清晰,可以看下正副本,选择清晰的上传; 5. 执照大小不要超过5m,如果多次上传失败,可以适当调小图片大小或更换浏览器重试; 6. 部分图片因为拍摄设备问题会提示格式不对,可以通过画图或美图等软件重新另存上传下。
第三步:填写认证要素信息
1. 公司名、法人代表姓名(特别是外籍)格式保持执照一致;法人代表证件号格式保持和当时工商注册时留存的信息一致; 2. 部分企业信息因为工商数据源有缺失,可能无法通过,连续提交三次错误后会有申诉入口,提交申诉后我们会和工商核实更新; 3. 为防止数据爬取,验证限制了24小时最多3次。
第四步:授权方式选择,您可以选择
a. 法人代表个人支付宝认证:通过企业法人代表支付宝登录授权认证,实时通过(推荐给非法人企业使用,如:个体经营)。 b. 企业支付宝账号快速认证:通过支付宝商家实名认证的支付宝会员账户,完成企业名称认证。 c. 打款认证:通过企业对公银行账号打款认证,认证周期3个工作日左右。
方式一:法人代表个人支付宝认证 通过企业法人代表支付宝登录授权认证,实时通过(推荐给非法人企业使用,如:个体经营)
操作方法如下:
1、点击认证页面法人代表个人支付宝验证下方的“我要认证”按钮
2、用户提交过后,进入支付宝登录页面,用户只需以法人身份输入支付宝用户名和密码,系统就会进行校验他的支付宝跟前面企业的信息是否一致。若成功,则会提示提交成功
方式二:企业支付宝账号快速认证 通过支付宝商家实名认证的支付宝会员账户,完成企业名称认证。
1、点击认证页面企业支付宝验证下方的“我要认证”按钮
2、点击“点此登录支付宝快速认证”,会进入到支付宝登录页面。输入完成支付宝商家实名认证的支付宝账户名、登录密码点登录即可完成企业名称认证。
方式三:打款认证 ——通过企业对公银行账号打款认证,认证周期3个工作日左右。
1、填写并提交银行对公账号信息。 说明: (1).您可以根据页面提示填写对公账户银行开户信息 (2).“开户银行“无法直接输入,需要您点击“选择开户行“,在打开的页面中选择自己所在开户银行名称,并输入所在支行名称。【也可以直接点击“搜索“,从搜索结果中选择】
2、点击“我要认证”提交成功。将在3个工作日内把小于1.00元的金额打入您所填写的银行对公账户内。
3、打款完成后,页面上会出现确认金额的输入框,您可以按银行账户内实际收到的款项填写。点击“确认“金额正确,即可完成银行打款认证。两次输入错误会认证会失败
FAQ: 1. 选择银行时建议通过搜索方式,由于部分银行常规名称和银行规范名称存在一定差异(如:上海农行中山支行,规范名称是中国农业银行股份有限公司上海中山支行),搜索不到时建议简化关键词,用支行名称搜索 2. 打款金额单位为元,注意填写的格式,如0.10元请输入0.10 3. 打款的户名一般为“支付宝(中国)网络技术有限公司”;开户行为“支付宝-备付金账户”
第五步:已完成打款验证或支付宝验证环节,关注营业执照的审核结果。(营业执照的审核时间为3个工作日)
第六步:营业执照审核通过且三选一认证通过,即为企业名称认证成功。
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2.3 缴纳保证金
1)服务商保证金(以下简称“保证金”):指服务商根据本协议(详见 《阿里巴巴中国站运营服务频道入驻协议》)约定的条款和条件及阿里巴巴中国站其他公示规则的规定,缴存于服务商指定的支付宝账户并同意授权阿里巴巴向支付宝发送锁定或扣划指令,在服务商违反本协议约定或阿里巴巴中国站其他公示规则的规定时用于承担违约责任的资金。
2)凡入驻1688运营服务市场的服务商,均需缴纳拾万元(¥100,000)人民币保证金,保证金通过服务商绑定的企业支付宝账户缴纳。
3) 本协议终止后30天,最后一笔在线交易自交易成功之日起已满3个月,且不存在其他需要继续冻结保证金的情形时(包括客户订购的服务期限尚未届满、客户投诉尚未处理完毕等),无本协议或相关服务规范约定的应当扣除相应额度保证金的情形,并经阿里巴巴认可后,保证金将解除锁定,如保证金被扣除且未补足的,则只退还余额部分。
4)如阿里巴巴对前述金额另有要求的,以阿里巴巴要求为准;阿里巴巴有权进行保证金变更及要求,服务商承诺于收到阿里巴巴通知后5个工作日内补足扣除的或提高的专用保证金。
5) 若保证金不足,需补足保证金,如下图:
点击进入充值
6)点击运营服务市场板块
7)点击调整保证金
8)输入保证金额度:100000元,点击确定完成。
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2.4 发布线上服务
1) 1688运营服务商完成服务商所有入驻流程后,可发布1688代运营线上交易服务; 2) 发布线上服务: ·登陆代运营服务商
2) 发布线上服务:
·登陆代运营服务商后台 https://mfuwu.1688.com/dyy/offerlist/list.htm;
·点击左侧“代运营服务-服务列表”,点击”创建服务”,选择代运营服务类目,点击”保存”进行服务发布;
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2.5 参与运营服务商市场考核和星级评定
1) 2020年4月1日起,1688运营服务商将对考核机制进行升级,将考核与能力分层做区分,此版本考核为运营服务商底线值,一但未符合达达标准,将清退。
《1688运营服务市场服务商考核细则》考核标准如下:
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2) 2020年将启动全年的服务商星级认证,每半年一次认证,并将在https://yy.1688.com平台对服务商星级认证结果进行公示。
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3) 1688运营服务商及其发布的服务违规的,服务市场将依据违规程度给予不同类型的处理,同时暂停所有线上运营推广资源,并对服务商给予扣分/罚款/公示警告的处理。
点此查看
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无论任何星级服务商,存在严重违规行为的,将被立刻清退出1688代运营服务商池,并在1688运营服务商频道对外公示。
重违规行为:指服务商存在以任何形式的刷单、诈骗商家、打着平台名义虚假宣传或损害平台名誉或形象等行为。
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所有1688服务商需遵守《1688运营服务市场管理规范》,规则详见:
点击查看
1688运营服务商团队会不定期将被投诉的服务商名单及其被投诉的次数在1688运营服务商频道(https://fuwu.1688.com/operation-service.html)进行公示。
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服务商季度考核未通过,将在季度末给予降级或者清退处理(按照考核结果对应服务商层级),且被清退服务商需要半年后才可以再次申请入驻阿里巴巴中国站运营服务频道。规则详见《1688运营服务市场服务商考核细则》:
点击查看
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4.1 运营服务商退市要求
1) 所有服务没有正常在架销售 对应操作:需下架所有服务
2) 所有服务没有进行中的交易 对应操作:需完结所有服务订单
3) 所有服务没有进行中的线上投诉 对应操作:需完结所有投诉流程
4) 未存在其他线下合同纠纷、投诉等涉及服务内容或保证金的异常情况
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4.2 运营服务商退市操作流程
运营服务商退市即退出1688运营服务商其核心是申请解冻保证金,协议终止后30天,最后一笔在线交易自交易成功之日起已满3个月,且不存在其他需要继续冻结保证金的情形时(包括客户订购的服务期限尚未届满、客户投诉尚未处理完毕等),无本协议或相关服务规范约定的应当扣除相应额度保证金的情形,并经阿里巴巴认可后,保证金将解除锁定,如保证金被扣除且未补足的,则只退还余额部分。
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5.1 入驻常见问题
1)问:为什么我的账号无法做企业名称认证?
答:需注册企业身份的账号才可以做免费的企业名称认证,个人账号无法做企业名称认证。
2)问:为什么我的主营行业说是非商务服务类型(营业执照上经营范围就是以商业服务的)?
答:在注册账号时是否填写正确,若填写错误,请在work后台修改账号的主营行业,一般是次日生效。
3)问:原先入驻过代运营服务市场被清退的服务商,是否可以重新来入驻?
答:原先入驻提供模块运营服务的服务商,可重新入驻提供深度运营服务内容,服务商提供模块运营服务与提供深度运营服务内容不冲突,但原先提供模块运营服务被清退的服务商需半年后才可以再次申请入驻阿里巴巴中国站运营服务频道提供代运营服务。
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5.2 服务发布说明
1) 不得发布广告性质或与1688平台运营服务业务无关的服务及信息内容。 2)发布的服务标题、简介、图片和描述等均不得涉及和使
2)发布的服务标题、简介、图片和描述等均不得涉及和使用“淘宝”、“ taobao”、“ 1688”、 “ Tmall”、“ 阿里”等侵犯阿里巴巴知识产权的用词、 “最”、“ 唯一”、”第一”等夸大 过渡承诺虚假信息,发布的服务、成功案例、展位装修和界面都不允许与淘宝平台官方雷同;不得出现JS代码或钓鱼网站的链接。
3) 服务信息中的成功案例必须属实。
4) 非1688星级服务商,发布的服务标题、简介不得包含星级字样,不得以1688星级服务商的名义进 行对外宣传、展位布置和业务拓展等行为。
5) 服务名称和服务简介中能带有特殊符号,如“ ”— —等。
6)服务标题与服务类型要相符,如:深度运营服务不能发布到店铺装修等类目
7)销售价格/服务周期需明确是一次性产品还是周期性产品,需在服务简介里说明清楚
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5.3 服务商公司名变更,支付宝
服务商常规变更公司名:需具备工商局开具的变更证明
举例:原公司名:义乌紫驰网络科技有限公司 变更为义乌旭丰网络科技有限公司
1)先做支付宝变更:服务商先登陆支付宝后台进行变更,同时上传工商局的变更证明。如有疑问可联系支付宝客服。
2)支付宝公司名变更完毕后,联系小二后台解绑。
3)支付宝解绑后,服务商在运营服务商后台重新提交入驻服务信息
点此入驻